Често в разговор клиенти ни споделят, че TikTok все още изглежда, като социална мрежа, с която трудно могат да асоциират бизнеса си. Много от тях смятат, че това е среда, в която подрастващите следват налудничави трендове, а техните продукти и услуги са твърде сериозни, за да присъстват сред такова съдържание. 

Ако това е и вашето възприятие, пишем тази статия именно за да ви запознаем с възможността да продавате директно в платформата и новината от последните седмици, че TikTok Shop разширява присъствието си в Европа (макар все още да не е наличен в България).

Какво е TikTok Shop и защо предлага различен модел на онлайн пазаруване?

TikTok Shop е вградената в социалната мрежа функция за електронна търговия, която позволява на потребителите да открият и закупят подходящ продукт, докато разглеждат съдържание в платформата. 

Именно “откриване” е важно да отбележим, тъй като TikTok наричат този модел на пазаруване “discovery e-commerce”. Той се различава от традиционния подход, при който често знаете какво искате да купите. В TikTok Shop обаче откривате и директно да пазарувате без да напускате приложението, като се сдобиете с подходящ за вас продукт дори без да сте имали намерението да го направите. 

Знаем какво си помислихте: “Това вероятно не работи, защото потребителите обичат да купуват, но не обичат някой да им продава.” 

Ето и отговорът на TikTok с официални данни: 83% от всички пазаруващи потребители казват, че са открили нов продукт през TikTok Shop, а 70% са открили нов бранд - число, което показва силата на алгоритъма на платформата и качеството на индивидуалните препоръки, които той е успял да направи за всеки потребител.

Как работи TikTok Shop?

Пазаруването в TikTok се случва през няколко основни формата, като се отличава с:

• Shoppable Video: възможност за тагване на продукти директно във видеото, които впоследствие да разгледате и закупите от продуктова страница в приложението. 
• LIVE пазаруване: формат за бизнеси и създатели на съдържание, които могат да демонстрират продукти на живо, да отговарят на въпроси в реално време и да предлагат ексклузивни пакети и отстъпки само за времето на излъчването или в ограничен период след него. Това, изглежда, е съвременният интерактивен вариант на телешоп рекламите, които имаха подобни специални оферти, “ако се обадите в следващите 10 минути” 😏. 
• Product Showcase: колекция от продукти в профила на бранда. Можете да гледате на този формат, като на основната “витрина” на своя магазин в TikTok. 
• Shop Tab: това е отделен раздел в приложението, който наподобява познатите виртуални пазари (marketplaces), откъдето потребителите разглеждат оферти, промоции, управляват поръчки и следят статуса на своите доставки. 

Забелязвате ли защо говорим за различно преживяване: Преди няколко седмици ви споделихме още 4 новини, които са силно свързани и с тази:

Рекламата в ChatGPT набира популярност

Рекламите в Amazon изобщо не ви изпращат в уеб сайта на търговеца

Google Shopping скоро ще бъде в България

Google пуска реклами в AI Mode

Изобщо не говорим за отделни стъпки и преход между рекламата и продажбата. Всичко се случва изцяло базирано на контекст за потребителя, в диалога и сесията му в определена среда (в социална мрежа или в разговор с AI асистент). Ето защо все повече ще има значение каква е стратегията ви за съдържание и полезност във всяка една платформа, липсата на която няма да можете да компенсирате единствено с рекламен бюджет. 

Последни новини и данни: TikTok Shop се разраства бързо в Европа

През последните седмици TikTok направиха смела заявка да превърнат своя Shop формат във водещ за онлайн продажби и на европейския пазар.  

От 15 юни TikTok Shop стана достъпен за потребители и търговци в Австрия, Белгия, Нидерландия и Полша, които се присъединяват към вече съществуващите пазари във Франция, Германия, Ирландия, Италия, Испания и Обединеното кралство. С това общият брой европейски пазари за TikTok Shop е вече 10.

Растежът на платформата е забележителен: откакто стартира в ЕС в края на 2024 и началото на 2025 г., над 100 000 европейски бизнеса са се присъединили към TikTok Shop във Франция, Германия, Италия, Испания и Ирландия. И още нещо - търговците са постигнали трицифрен ръст в проценти на дневния оборот за периода от август 2025 до февруари 2026 г. на тези пазари.

Сред брандовете, които вече активно продават през платформата в Европа, са Carrefour, L'Oréal, MAC Cosmetics, NIVEA, Pepsi, The Body Shop, Philips и SharkNinja, редом с множество локални играчи.

Растежът на TikTok Shop не е ограничен само до Европа. В САЩ продажбите в платформата са нараснали със 120% на годишна база, а Shop вече присъства и в Мексико и Бразилия. Списъкът с търговци е обхванал над 750 категории продукти с над 70 милиона артикула, като най-търсени остават категориите за дамско облекло, красота и грижа за тялото, здраве, спорт и електроника.

Очакваме и “Sell Across Europe” функция

Скоро TikTok Shop ще добави и функцията "Sell Across Europe"- възможност за търговците лесно да локализират продуктовите си описания и да доставят директно към други пазари, използвайки логистични партньори на TikTok Shop или одобрени куриери. С други думи - веднъж регистриран в един европейски пазар, продавачът ще може по-лесно да разшири присъствието си и в останалите, без да минава през отделна регистрация за всяка държава.

Прозрачност и подкрепа към търговците

TikTok последователно инвестира в инструменти, които улесняват помагат на търговците да развиват бизнеса си в платформата. Компанията представи рамката A.C.E. (Assortment, Content, Empowerment) - нов инструмент в Seller Center, който дава конкретни насоки на продавачите как да привличат правилната аудитория, да провокират откриването на продуктите им и да постигат дългосрочен успех.

Платформата залага сериозно и на прозрачност и доверие от страна на потребителите. До момента компанията е инвестирала близо 1 милиард долара в инструменти, технологии и специалисти, за да защитава клиентите, търговците и брандовете от фалшиви продукти и измамни практики.

По отношение на бъдещото разширяване в Европа, очаква се TikTok Shop да достигне и шведския пазар (през втората половина на 2026 г.), както и да обяви плановете си за следващи точки на присъствие. 

Кога да очакваме TikTok Shop в България?

Към момента на писане на тази статия от платформата не са обявили официална дата за старт на TikTok Shop в България, което означава, че не можете да регистрирате собствен магазин у нас. Засега, потвърдените европейски пазари остават Обединеното кралство, Франция, Германия, Ирландия, Италия, Испания, Австрия, Белгия, Нидерландия и Полша.

Това обаче не означава, че българските потребители нямат достъп до пазаруване в TikTok. Много от тях вече могат да купуват продукти от търговци, регистрирани в друг пазар, и да използват международна доставка. 

А, ако сте бизнес, не оставайте пасивни и не чакайте други поводи да създавате съдържание за TikTok. Дори в момента можете да достигнете до голяма част от по-младата аудитория в платформата с несравнимо по-висока органична видимост на видео съдържанието ви, от която и да е друга социална мрежа. 

Напомняме ви, че вече можете и да пуснете TikTok реклама за българския пазар, а партньорството на маркетинг агенция DGTalents с Aleph Holding е една от възможностите ви да заявите създаването на рекламен акаунт за бизнеса ви.

Екипът ни следи всички новости в платформата и тенденциите за маркетинг в социалните мрежи, за да тестваме и откриваме най-подходящите и ефективни формати за онлайн присъствие за наште клиенти. Ако и вашият бизнес планира рекламна кампания или устойчиво присъствие в дигитална среда, разкажете ни за своя проект и ни потърсете ни за маркетинг консултация още днес.  

Често задавани въпроси

Какво е TikTok Shop? 

TikTok Shop е функция за електронна търговия във TikTok, която позволява на потребителите да купуват продукти директно от видеа и лайв стриймове, без да напускат приложението.

Как се различава TikTok Shop от обикновен онлайн магазин? 

Докато класическите онлайн магазини разчитат на активно търсене от клиента, TikTok Shop се базира на модел на "откриване" - алгоритъмът показва продукти на потребители, които все още не са търсили активно за тях, но е вероятно да проявят интерес.

Има ли TikTok Shop в България? 

Към момента TikTok не е обявил официална дата за старт на TikTok Shop с локална регистрация за българските продавачи. Българските потребители могат да пазаруват през трансгранични продавачи от други пазари, но локален магазин все още не е достъпен.

Как се създава магазин в TikTok Shop? 

Процесът включва регистрация на бизнес профил, верификация на фирмени данни, свързване на съществуващ онлайн магазин или ръчно качване на продукти, избор на модел за работа с криейтъри и одобрение от TikTok.

Кои категории продукти се продават най-добре в TikTok Shop? 

По данни на TikTok, най-силните категории включват дамско облекло, красота и грижа за тялото, здраве, спорт и електроника.

Какви са плановете на TikTok за разширяване в Европа? 

След старта в Австрия, Белгия, Нидерландия и Полша през юни 2026 г., TikTok Shop планира да разшири присъствието си и в допълнителни европейски пазари, а функцията "Sell Across Europe" ще улесни продавачите да достигат до множество държави с една регистрация.