Google анонсира нова интеграция между Google Business Profile и Google Analytics 4. Собствениците на бизнеси и маркетинг екипите вече ще могат да проследяват ключови метрики (обаждания, кликове към уеб сайта, резервации, клик върху маршрут за упътване и др.) директно в платформата за анализи без да разчитат на допълнителни инструменти или UTM тагове. 

Повече информация за промяната вече е достъпна в Помощния център на Google, но имайте предвид, че новостите все още да не са налични за всички акаунти към началото на м.юни 2026 г. 

Какво се променя в проследяването на активностите в Google Business Profile:

До момента можехте да проследите част от взаимодействието с Google Business профила ви чрез добавяне на UTM тагове. Можехте да видите колко хора са кликнали върху различни линкове и бутони и са попаднали на уеб сайта ви. При този вариант обаче не можехте да проследите обаждания по телефона или упътванията, които потребителите са поискали до бизнес локацията ви. 

Новата интеграция адресира именно този проблем и позволява свързването на двата акаунта, събирането на данни и изготвянето на отчети за това как в действителност Google Business профилът ви работи за вас. Считаме, че промяната е изключително полезна за локални бизнеси, за които бизнес профилът е източник на клиенти, поръчки, посетители, резервации и т.н. 

Кои данни са налични в Google Analytics 4 след свързването:

При свързване на двата профила интеграцията ще ви позволи да следите:

• Взаимодействия (Interactions) - общ брой на всички действия от потребители
• Кликвания към уебсайт (Website clicks) - колко пъти потребителите са кликнали към сайта ви от профила
• Обаждания (Calls) - брой инициирани обаждания директно от Google Search или Maps
• Заявки за упътвания (Directions) - колко пъти са поискани упътвания до вашата локация
• Съобщения (Messages) - брой изпратени съобщения чрез профила
• Резервации (Bookings) - брой направени резервации
• Менюта (Menus) - преглед на менюто, ако е добавено

Важно уточнение: Google Analytics показва всички метрики за всички типове бизнеси, дори ако дадена метрика не е релевантна за бизнес категорията. За сравнение, от данните в самия Google Business Profile скриват данните, които не са релевантни за даден бизнес. Например, ако сте счетоводна кантора, няма да виждате данните за “резервации” или “преглед на менюто ви”. 

Как да свържете Google Business профила си с Google Analytics 4:

Свързването е възможно от административния панел в Google Analytics 4. Необходими права преди да започнете:

• За Google Analytics: роля Editor или Administrator
• За Google Business Profile: ниво Owner или Manager

Влезте в Google Analytics 4 и кликнете върху иконата Admin в долния ляв ъгъл → В секция Product Links потърсете Google Business Profile links → кликнете Link → изберете бизнес профилите, които управлявате и искате да свържете → прегледайте и потвърдете информацията за споделяне на данни. 

Един Google Analytics акаунт може да се свърже с множество Google Business Profile акаунти. Това е полезно за бизнеси с повече от една локация (вериги заведения, магазини и големи бизнеси).

Ограничения, които да имате предвид

Въпреки новостите, остават някои ограничения за проследяване, за които споделя Google:

• Ще виждате обобщени данни: Ако сте свързали няколко Google Business профила (напр., ако имате различни локации), ще виждате обобщени данни от тях без възможност да филтрирате по определена локация. 
• Без персонализирани анализи: Данните от Google Business профилите няма да могат да се сегментират или персонализират допълнително с инструментите за отчет и доклади в Google Analytics 4. 
• Само за последните 6 месеца: Засега, данните от взаимодействието с бизнес профила ви в Google, ще показват актитвност само за последното полугодие. 
• Синхронизацията на данните не е моментална: Ако актуализирате данните си в Google Business профила, тази промяна ще се отрази в отчетите в GA4 след известно забавяне. 
• С възможност да прекратите свързаността между двата акаунта само през Google Analytics 4. 

Какво се променя за бизнесите?

Колегите в маркетинг агенции или екипи вероятно ще приветстват възможността за по-лесна проследимост и отчетност на локалното присъствие и позициониране на бизнесите, без необходимост да се сравняват и съпоставят данни от двата отделни профила.  

За първи път действия на потребители директно в Google Search и Google Maps без клик към сайта ви също ще могат да са видими в Google Analytics 4.

Като партньор на Google за реклама, ние също оценяваме 2 ключови предимства, които улесняват работата ни:

• Ще можем да измерим обажданията и резервацията към бизнеси, извършени в Google среда (извън сайтове и резервационни платформи). Това ще е от полза за ресторанти, козметични студия, правни и счетоводни кантори, строителни и ремонтни фирми, лекарски кабинети и много други.
• Повече директна видимост на връзката между рекламите в Google Ads, взаимодействието с Google Business профилите и ефекта за локалните бизнеси. 

По-малка полза от интеграцията ще имат бизнеси с много локации, при които обобщаването на данни скрива разликите между отделните обекти. Препоръката ни към тях е да продължат да разчитат на Google Business профила като основен източник на подробни данни за представянето на всяка отделна локация.

Ето и какво не знаем все още (към юни 2026 г.):

• Официалната документация засега не уточнява дали интеграцията ще стане достъпна за всички Google Analytics 4 акаунти без изключение, нито дали в бъдеще ще се добави опция за сегментиране на данните по отделна локация (ако бизнесът разполага с повече от 1).
• Дали данните от Google Business профила ще се виждат и за по-голям период от 6 месеца. 

Имате нужда от помощ при настройката на Google Analytics, Google Business Profile или цялостна SEO стратегия за бизнеса ви? Свържете се с DGTalents - сертифициран Google Партньор за реклама с опит в десетки проекти за дигитален маркетинг в България и на няколко международни пазара.

Вижте нашите маркетинг услуги и разгледайте блога на DGTalents за още актуални новини от света на дигиталния маркетинг.