Как достигат клиентите до вашия онлайн магазин и продуктите в него? Според обобщени данни на Forbes, 40% от трафика към онлайн магазини на световно ниво е именно от търсачки, а вече и от чатботове. Достатъчно ли е това, за да обърнете внимание на SEO в своята стратегия за онлайн позициониране и продажби?

И да, SEO предизвикателствата за онлайн магазините често са по-сериозни от тези за останалите уеб сайтове по редица причини: огромни инвентари от продукти, рискове от дублирано съдържание (недобра SEO практика), необходимост от по-сложна архитектура на сайтовете и др.

Споделяме кратко ръководство в помощ на собственици на онлайн магазини, с което да предприемете необходими стъпки в съответствие с актуалните добри e-commerce SEO практики. 

Различава ли се E-commerce SEO от традиционното SEO?

За разлика от един блог или корпоративен уебсайт, e-commerce платформите трябва да управляват стотици или хиляди продуктови страници, постоянно променящи се наличности, описания и допълнителна информация. Залозите също са по-високи. Ако една продуктова страница не успее да се класира пред тази на конкурента, това не е просто проблем с видимостта – това вероятно е изгубена продажба. Освен това, много e-commerce платформи изначално имат ограничения или SEO особености, които трябва да бъдат адресирани.

Добър пример може да са онлайн магазин, като Shopsector или Ozone. Техните продуктови и категорийни страници са структурирани по изчистен и достатъчно ясен начин. В съдържанието ще откриете детайлни спецификации, потребителски ревюта, свързано съдържание и оптимизирани метаданни, като нито едно от тези не е за сметка на потребителското преживяване. 

Проучвайте ключови думи, които съответстват на намерението за покупка

Тук нямаме предвид просто да генерирате автоматично броя месечни търсения на всяка дума и колко трудно е да се класирате по нея. Ако продавате онлайн, ще е необходимо да съпоставите популярни ключови думи с конкретни етапи от потребителската пътека. 

Например, търсещият “подходящи маратонки за планинско бягане” едва ли търси определена марка - той иска съвет и прави своето проучване. За бизнеса ви това е възможност да предложи съдържание от блога или ръководство за сравнение на най-популярните модели маратонки с подобно предназначение. От друга страна, търсене съдържащо определен тип обувка, размер и цена вече наистина е транзакционно запитване с високо намерение за покупка, което можете да насочите към продуктовата страница. 

Използвайки инструменти като Ahrefs или SEMrush, можете да генерирате идеи за основни ключови думи от вашите съществуващи продукти и категории. След това анализирайте страниците на конкурентите, които постоянно ви изпреварват в класирането. Търсете дълги фрази, търсения, специфични за функции на продукта, и потребителски въпроси. Използвайте Google Search Console данни, за да идентифицирате слабо представящи се страници в сайта ви и идеи за подобрение.

Използвайте On-Page SEO оптимизация, за да има всяка една страница своя принос

Започнете със заглавията и мета описанията. Продуктова страница, озаглавена „Nike Air Max 270“, е добре, но „Nike Air Max 270 – Леки, стилни маратонки за ежедневен комфорт“ предоставя повече контекст и разнообразие от ключови думи. Мета описанието трябва да привлича и изяснява: какво прави този продукт уникален и за кого е предназначен?

Продуктовите описания са мястото, където много магазини пропускат възможности да подобрят своето SEO. Избягвайте копирането на текст от производителя – не само че е дублирано съдържание, не е и създадено, за да конвертира. Пишете с яснота и конкретика. Добавете информация за материали, размери, приложения и идеални клиенти. Например, Patagonia се отличава в това, като описва техническите спецификации на своята екипировка за открито по начини, които привличат, както приключенци, така и обикновени потребители.

Не забравяйте за техническото SEO

Достъпен ли е уеб сайтът ви за обхождане от ботовете на търсачките? 

Ако търсачките не могат да получат достъп или да разберат вашите страници, нищо друго няма значение. Използвайте инструменти като Screaming Frog или Sitebulb за редовен одит на вашия сайт. Следете за счупени връзки, страници без връзки и ненужни пренасочвания, които натоварват работата на сайта ви и объркват потребители и търсещи машини. 

Достъпността на сайта ви за мобилни устройства е сериозен фактор за класиране в търсачките, но е важен елемент и за повече продажби. Според Statista, над 72% от продажбите в електронната търговия идват от мобилни устройства. „Mobile-first“ индексирането на Google означава, че вашето мобилно преживяване е най-важното, дори за да се класирате по-добре в търсения от десктоп устройства.

Скоростта на сайта също е критичен фактор. Едносекундно забавяне във времето за зареждане може да намали конверсиите с до 7%, според Akamai. Компресирайте изображения, намалете излишния JavaScript и използвайте content delivery network (CDN), за да обслужвате потребителите по-бързо.

Каноничните тагове са от съществено значение, когато предлагате един и същ продукт в множество категории. Ако не се справите правилно, Google вижда дублирано съдържание и може да понижи класирането ви. Платформи като BigCommerce и WooCommerce предлагат плъгини или настройки за по-ефективно управление.

Създайте стратегия за съдържание отвъд продуктовата страница

Вашият блог не само разказва истории на бранда, но е и мощен SEO инструмент. Успешните e-commerce блогове отговарят на реални въпроси на клиенти и изграждат авторитет. Помислете за статии, като „Как да изберем правилната туристическа раница“ или „Топ 10 минималистични часовници за ежедневието“. Тези видове публикации привличат трафик в горната част на фунията за продажби, който може да бъде превърнат в клиенти.

Потребителските отзиви, секциите с често задавани въпроси (FAQs) и отговори служат за двойна цел. Те подобряват дълбочината и релевантността на ключовите думи, като същевременно адресират често срещани притеснения, които могат да възпрепятстват успешната продажба. Zappos е класически пример тук. Тяхната система за отзиви помага на продуктите да се класират за дълги ключови думи и осигурява сигнали за доверие, които влияят на конверсиите.

Сезонното съдържание е още една подценявана тактика. Създайте целеви страници, оптимизирани за годишни разпродажби като „Back-to-school оферти преди есента“ или „Празнични подаръци за бегачи“ и ги използвате отново година след година, като актуализирате съдържанието, за да отразява текущите оферти.

Изграждайте връзки и авторитет

Обратните връзки (backlinks) все още са важни, но тактиките за събирането им се променят. Продуктовите страници рядко привличат връзки органично, така че създайте съдържание, което го прави. Например, ръководства за покупка, отчети и прогнози за пазара във вашата индустрия или колаборации с инфлуенсъри.

PR кампаниите също остават ефективни. Разгледайте дигитална PR кампания за стартиране на нов продукт, насочена към нишови публикации и блогове. Ако сте DTC бранд, изградете взаимоотношения с микро-инфлуенсъри, които могат да генерират, както SEO сигнали, така и продажби. Марки като Glossier са нараснали отчасти поради постоянни споменавания в блогове с висок авторитет и в YouTube ревюта.

Не забравяйте за локално SEO, ако имате физически локации

Ако вашият магазин има физически локации, локалното SEO не бива да се пренебрегва. Оптимизирайте своя Google Business Profile с точни часове, снимки и категории. Използвайте локални структурирани данни, за да подчертаете страници, специфични за магазина. Насърчавайте отзиви от клиенти в Google и Yelp и отговаряйте на тях последователно.

Брандове, които съчетават физически локации и онлайн присъствие, използват тази стратегия, за да доминират, както в глобални, така и в локални търсения. Когато някой търси нещо „близо до мен“, техните страници на локации често се появяват в изгледа с Гугъл карти и органичните резултати в търсачките. 

Измервайте това, което има значение за вашето SEO

Не се заблуждавайте от метрики, които нямат стойност за бизнеса ви. Фокусирайте се върху конверсии, приходи на посетител и дългосрочна стойност на клиента, генерирани от органичен трафик. Google Analytics 4, в комбинация с проследяване на резултатите в сайта, осигурява видимост за това как SEO се превръща в продажби.

Редовно одитирайте слабо представящи се страници. Разгледайте процента на отпадане (bounce rate), времето, прекарано на страницата, и подпомогнатите конверсии. Оптимизирайте страници, които са паднали в класирането или са спрели да продават. Дори промяна на заглавието на продукт или добавяне на секция с често задавани въпроси може да “съживи” страница, която не се класира добре.

SEO „тактики“, които трябва да избягвате

Една голяма грешка е стартирането на нови продуктови страници без съдържание или оптимизация. Ако страницата ви е празна при индексиране, възстановяването може да отнеме месеци. Друг често срещан проблем е прекомерното разчитане на платен трафик. Старайте се органичният да бъде вашата дългосрочна и устойчива цел.

Изкуственото насищане на страници с ключови думи все още е изненадващо често срещано. Съпротивлявайте се на това изкушение. Вместо това, фокусирайте се върху тематичната релевантност и естествения, човешки изказ, който е все по-голяма рядкост в ерата на изкуствения интелект. Пишете първо за хората, след това оптимизирайте за търсачките.

В заключение…

SEO за електронна търговия е отчасти изкуство, отчасти наука. То изисква дълбоко разбиране на вашите клиенти, вашата платформа и постоянно променящата се среда и начин на търсене. С правилна стратегия, вашето съдържание може да работи денонощно, генерирайки качествен трафик и изграждайки доверие, докато вие се фокусирате върху разширяването на бизнеса си.

Ако не сте одитирали продуктовите си страници от известно време, сега е добър ммоент да започнете. Ако не знаете как и от къде, в DGTalents сме на среща. Пишете ни още сега!